Hvordan bruke metoder
Workshop-metoder
I begynnelsen når jeg begynte å fasilitere workshoper og jobbe med endring, var jeg veldig fokusert på å bruke metodene "etter boken". Jeg tenkte at hvis jeg fulgte metodene slavisk, ville jeg få et godt resultat. Det var langt fra sannheten.
Jeg husker en av mine første workshoper, der jeg haddde en risikoworkshop. Jeg fulgte metoden jeg hadde lært, og etterhvert følte jeg at dette ikke gikk helt som det skulle. En av deltagerne uttalte også midt i workshopen "dette er altså så suboptimalt!".
Jeg kjente meg regelrett skamfull når det skjedde, og etter det fant jeg ut at det aller beste jeg kunne gjøre var å bruke metoder som et verktøy, ikke som en fasit.
Jeg fortsatte å lære meg metoder, og hver gang jeg skal ha en workshop har jeg en plan og klar formening om hvordan jeg skal gjennomføre den. Det er bare det at når man fasiliterer workshoper, så skjer det av og til ting som ikke er planlagt. Det er jo også menneskene i workshopen som er det viktigste for å komme i mål, og hvordan man kommer i mål er underordnet.
Så planen jeg lager er alltid veiledende, og jeg er alltid åpen for at ting kan skje som gjør at jeg må endre på planen.
Juster metodene
Et annet viktig element er at jeg justerer ofte metodene jeg bruker slik at det passer bedre til kontekst. Et selskap jeg jobbet med hadde som mål at alle i en del av organisasjonen skulle bli agile. De endret avdelinger til team, og ville ha storstilt Scrum implementering.
Jeg fikk ansvar med å være "agile coach" for noen av disse teamene. Det betød at jeg skulle lære teamene Scrum og hjelpe dem med å implementere det i hverdagen. Det ble møtt med en god del motstand. De så rett og slett ikke poenget med å implementere alle disse møtene, ha en backlog osv. Arbeidsoppgavene deres var også slik at det var vanskelig å bruke Scrum som metode, da alle hadde sine egne områder de jobbet med.
Løsningen ble å ta en runde med samtaler med alle i teamet. Finne ut hva som var utfordringer og forbedringspunkter sett fra deres side. Deretter tilpasset jeg Scrum-metoden slik at den passet bedre til teamet. Vi fjernet noen av møtene, eksempelvis hadde de ikke daily stand-up, men beholdt heller det ukentlige avdelingsmøtet som var et format som passet bedre for dem.
Oppsummert så er det viktig å bruke metoder som verktøy, og ikke som en fasit. Det viktigste vi som fasilitatorer gjør er å finne ut hvilke utfordringer som skal løses, om det er gjennom en workshop eller å jobbe med forbedringer i et team, og finne verktøy som hjelper dem med å løse disse utfordringene.
← Tilbake til Læring